Раскладываем iHerb.com по полочкам – руководство пользователя

Как читать инструкции на БАДах с Айхерб

Сегодня поговорим о вообщем то банальной вещи, о чтении этикеток на банках зарубежных БАДов. Расскажем как определить рекомендуемую производителем дозировку:

  1. сколько капсул пить
  2. сколько активных веществ в каждой капсуле,
  3. сколько активных веществ в каждой рекомендованной дозировке
  4. на сколько хватит банки
  5. сколько стоит суточный/месячный прием БАДа

Для российских покупателей, привыкших к инструкции в виде “принимать по 1 таблетки 3 раза в день”, и покупающих банку БАДа на iherb.com впервые этикетка вида

может вызвать затруднение. Вот с этим затруднением сегодня и будем бороться. Чтобы было понятнее и без лишней воды возьмем конкретные примеры. Формулировки мы будем писать на английском, не смотря на то что большинство описаний на айхербе написаны на нормальном русском языке, потому что на банках бадов инструкции все же на английском.

Сколько активных веществ в каждой капсуле

Возьмем популярный мультивитаминный комплекс Optimum Nutrition, Opti-Women 120 капсул . На этикетке написано

Serving Size: 2 Capsule (Размер порции 2 Капсулы) и дальше таблица с заголовком одной из колонок Amount Per Serving (количество на порцию) — это означает что дозировки веществ указана на 2 капсулы! Не на одну как думают начинающие покупатели.

То есть в данном примере Витамин С (в виде аскорбиновой кислоты) 250 мг на порцию означает 250 мг на 2 капсулы, а в одной капсуле витамина С соответственно 125 мг . То есть в 2 капсулах витамина С 417% дневной нормы, а в одной капсуле 208,5%.

Сколько капсул в банке, на сколько банки хватит

Возьмем Солгаровский комплекс для ногтей и волос . В заголовке мы видим написано 120 таблеток, а в таблице Порций в контейнере: 60 . Почему?

Потому что размер 1 порции 2 таблетки. Таким образом в контейнере действительно будет 120 таблеток, рекомендованная дозировка на однократный прием 2 таблетки и банки вам хватит на 60 приемов. Если следовать рекомендациям, то есть 1 порцию в 2 таблетки 1 раз в день, то банки вам хватит примерно на 2 месяца.

Как посчитать какой бад выгоднее

В случае с бадами при выборе бада нужно в первую очередь ориентироваться на производителя бада, на его репутацию на рынке, отзывы покупателей и рекомендации лечащего врача и регулирующих медицинских организаций. Однако если говорить только про деньги, про выбор наиболее выгодного с бада с точки зрения количество активного вещества на рубль, то расчет строится следующим образом:

  1. рассчитываем стоимость 1 капсулы,
  2. рассчитываем количество вещества в одной капсуле,
  3. рассчитываем стоимость 1 единицы измерения вещества (мг, мл, МЕ на рубль)
  4. делаем такие расчеты для каждого бада-кандидата и сравниваем,

Вернемся к тем же витаминам.

1 капсула Opti-Women , при цене банки на 120 капсул 1322 рубля, нам обойдется в 11 рублей. Как мы выяснили выше, в одной капсуле этих мультивитаминов будет 125 мг Витамина С. Таким образом 1 мг аскорбиновой кислоты будет стоит 8,8 копеек .

Сравним Opti-Women c чистыми Витамином С от California Gold Nutrition, Gold C, Витамин C, 1 000 мг, 60 вегетарианских капсул стоимостью 395 рублей. Одна капсула получается стоимостью 6,58 рублей. Таким образом 1 мг той же самой аскорбиновой кислоты вам обойдется в 0,65 копейки.

Стоимость различается более чем в 13 раз . Колоссальная разница, не правда ли?

Однако!

Однако необходимо не забывать о фасовке . В некоторых случаях выгоднее взять БАД с пусть более дорогой стоимостью 1 единицы вещества, но с более мелкой фасовкой, чтобы стоимость курса была в итоге ниже. В случае с витаминами выше разделить 1 капсулу California Gold Nutrition, Gold C, Витамин C, 1 000 мг, на 10-13 частей будет очень нелегко, скорее всего вы будете употреблять эту капсулу целиком, лишний витамин С будет смываться в унитаз с мочой и выгоды вы не почувствуете.

Также не стоит забывать что одно и тоже вещество может выпускаться в разных химических формах (например Л-Карнитин цитрат, фумарат, аргината дигидрохлорид), эти формы могут сильно отличаться как “полезностью” (например липосомальный витамин С значительно лучше усваивается) так и ценой и описанное выше сравнение в лоб порой может быть некорректно

Что в итоге

В итоге нужно научиться читать этикетки и анализировать состав, форму и фасовку. Это не только сильно сэкономит ваши деньги, но и увеличит шанс на получение того положительного эффекта, которого вы ждете покупая и принимая очередной бад.

Распродажи на Алиэкспресс

Горящие распродажи на Алиэкспресс

Быстрые распродажи с ограниченным количеством товара

Заказ на iHerb. Пошаговая инструкция для новичков – как заказать первый раз на Айхерб и получить скидку в 2020 году

Первый заказ на iHerb↑

Когда вы попадаете на официальный сайт iherb.com первый раз, то вероятнее всего он откроется в своём оригинальном виде – на английском языке. Чтобы открыть iherb на русском достаточно просто изменить в настройках страну на Россию. В адресной строке вместо iherb.com будет написано ru.iherb.com. Это будет тот же самый сайт, но настроенный на Россию ( язык-русский, валюта-рубли). Таким же образом вы можете выбрать любую другую страну, куда вам нужно сделать заказ (Украину, Казахстан, Израиль), можно менять язык и валюту как вам удобно.


В полной версии сайта в браузере (на компьютере и на планшете) окошко для выбора страны, языка и валюты находится в левом верхнем углу

Заказывать на iHerb можно и через приложение на телефоне (скачайте в App Store или Google Play). Здесь надо будет в нижней панели выбрать вкладку «More» («Другие») и зайти в Настройки, нажав на значок «шестеренки» ⚙️

Регистрация на сайте iHerb

Покажу пошагово с фото, как сделать заказ на Айхерб быстро и просто 🙂
(Про регистрацию в Приложении iHerb смотрите ниже)

Выбираете «Аккаунт»- «Создать аккаунт».

Здесь введите свой e-mail и придумайте пароль специально для сайта iHerb. Обязательно его запомните, т.к. только по логину и паролю вы сможете зайти в свой личный кабинет, где будете отслеживать заказы и свои бонусы. Пароль надо ввести два раза. Затем поставьте обе галочки и нажмите кнопку «Создать аккаунт».

Откроется страница с вашим личным кабинетом. Здесь будут отражаться все ваши заказы, которые вы сможете отслеживать/отменять/изменять.

Возмещение денег / возврат за заказ на iHerb.com

Через кнопку «Возмещение денег/Возврат» (она появляется, когда посылка с iHerb уже получена) вы можете заявить о каких-либо проблемах с заказом: недовложение, не тот товар, что-то разбилось/пролилось/рассыпалось или в случае, если посылка не была получена. В большинстве случаев магазин iHerb идёт навстречу покупателям и возвращает деньги в полном объеме.

На фото пример моего заказа, где порвался пакет с мукой, деньги мне вернули сразу же после заявки.

После регистрации можно переходить к покупкам. Для поиска товаров можно использовать готовые ссылки в этом блоге, строку с лупой наверху страницы или меню с основными разделами:

На странице нужного вам товара нажимайте кнопку «Добавить в корзину», либо «Добавить в списки», если планируете купить его в следующий раз.

На странице товара также можно почитать отзывы других покупателей, и обращайте внимание на информацию о сроке годности!

После сбора корзины нажимайте на значок «корзина» в верхнем правом углу страницы, здесь увидите список всех выбранных позиций и специальное окно для ввода промокодов.

Скидка на первый заказ на iHerb↑

На ВСЕ заказы на iHerb с февраля 2020 года действует скидка 5% по коду ZRZ108 .

В дополнение вы можете использовать один любой код по текущей акции. Актуальные промокоды смотрите в ЭТОЙ статье

Выбор адреса доставки

Для выбора способа доставки в корзине надо ввести свой индекс. При заказе от 20$ при выборе Boxberry или Pony Express (пункты выдачи/постаматы) доставка в Россию будет бесплатной!

О всех нюансах доставки с iHerb подробнее можно прочитать в ЭТОЙ статье.

Проверьте ещё раз свой заказ, количество выбранных товаров, сводку по заказу, стоимость доставки, итоговую стоимость и нажимайте кнопку «К оформлению»

1 шаг – надо ввести адрес доставки. Даже если вы планируете получать заказ через пункты выдачи или постаматы, здесь надо ввести ваш домашний адрес

2 шаг – выбираете пункт выдачи из предложенного списка и ниже вводите свои паспортные данные и ИНН.

Это обязательное условие – требование Российской таможни. И служба доставки отдаст вам посылку также только при предъявлении паспорта, данные которого будут указаны на этой странице. То есть здесь надо вводить данные именно ПОЛУЧАТЕЛЯ. Им можете быть вы сами, муж/жена, родители, друзья, кто угодно.

ИНН необходим для учета налоговой службой ваших покупок из-за границы. С 2020 года в России действует беспошлинный лимит – 200€ и 31 кг на одну посылку. При превышении вам будет начислена таможенная пошлина в размере 15%, но не менее 2EUR за кг.

Выбор способа оплаты.

Вы можете оплатить банковской картой VISA или Mastecard, через Qiwi-кошелёк, PayPal или Yandex-деньги.

Важный момент! Если вдруг у вас на счету оказалось недостаточно средств или по каким-то другим причинам платёж с первого раза не прошёл, вам придёт письмо о том, что ожидается оплата. Используйте ссылку из этого письма для того, чтобы повторно ввести данные карты. Не надо отменять заказ и оформлять новый! В этом случае скидка на первый заказ уже не сработает, т.к. система будет воспринимать этот заказ как второй.

На последнем этапе внимательно проверьте все данные: адрес и способ доставки, состав заказа, способ оплаты, наличие всех скидок и итоговую сумму. Затем нажмите кнопку «Разместить заказ». Теперь ваш заказ на iHerb оформлен!

На сборку и отправку заказа уходит примерно от 2 часов до 2 суток. В период праздников или больших скидок обработка заказа может длиться и дольше.

До того момента пока ваш заказ не отправлен, вы можете его изменить (удалить что-то) или отменить. Деньги сразу вернутся на счёт, так как списание происходит только на момент отправки, до этого средства только «морозятся».

После отправки заказа вы получите второе письмо со списком всех заказанных товаров, примерными сроками доставки и номером заказа. В личном кабинете вы сможете его отслеживать. Доставка в Россию службой Boxberry занимает примерно 1-3 недели (зависит от города). Как только посылка поступит в пункт выдачи или курьеру, вам придёт смс. Не забудьте взять паспорт, когда соберётесь ее получать! 🙂

Как сделать заказ на Айхерб через приложение на телефоне↑

Алгоритм действий в приложении точно такой же как и на сайте.
Выбор страны/языка/валюты в настройках, затем регистрация аккаунта, сбор корзины, ввод промокодов на скидку и оформление заказа

Ввод двух промокодов в приложении осуществляется с помощью кнопочки “Добавить”.
Для выбора способа доставки нажмите на строку “Доставка” и введите там свой индекс.

После перехода к оформлению надо ввести свой домашний адрес, выбрать пункт выдачи, ввести паспортные данные получателя посылки, выбрать способ оплаты, затем еще раз проверьте все данные и нажмите кнопку “Разместить заказ”

Как оформить заказ на Iherb. Бонус лояльности Iherb, доставка Boxberry, скидки, реферальная система и другие вопросы

Как заказать на Iherb, как оплатить заказ, как правильно указать адрес в Iherb, скидки, реферальная система, доставка Iherb – обо всем этом я расскажу в отзве.

Но в начале ещё отмечу: если не получается перейти на сайт Iherb.com, нужно просто проверить ссылку и изменить в адресной строке «ru» на «com».

Iherb для России доступен, и волноваться из-за некоторых изменений не нужно.

Коды Айхерб для получения скидки в рамках акций – ЗДЕСЬ

Что такое Iherb? Это крупнейший в мире интернет-магазин по продаже натуральных товаров.

Чем привлекателен?

Ассортимент или что можно купить в Iherb: витамины, БАДы, спортивное питание; кроме товаров для здоровья здесь есть и натуральная косметика (для лица, тела, волос), декоративная косметика, товары для детей, продукты, напитки, средства для дома и др. Великое множество интересных товаров на одном сайте, и вряд ли найдется много интернет-магазинов, которые могут похвастаться таким ассортиментом.

Всемирно известные бренды . Вот лишь мала я часть: Acure Organics, Andalou Naturals, ATTITUDE, Aubrey Organics, Avalon Organics, Badger Company, Carlson Labs, Country Life, Derma E, Desert Essence, Doctor’s Best, Dymatize Nutrition, Frontier Natural, lHimalaya Herbalsi, Jarrow Formulas, Jason Natural, Madre Labs, Natrol, Natural Factors, Nature’s Way, Neocell, Nordic Naturals, Now Foods, Out of Africa, Rainbow Light, Real Techniques, Reviva Labs,Solgar, Twinlab, Weleda

Цены. Что особенно удивительно, цены в Iherb зачастую ниже, чем на сайтах производителей. А если сравнить с ценами в российских магазинах, безусловно, Iherb и в этом плане гораздо привлекательнее. Некоторые товары можно найти и в наших магазинах, но цена будет в 1,5-2 раза выше (а то и больше).

Пример: Шампунь с биотином Avalon Organics, Thickening Shampoo, Biotin B-Complex Therapy.

Читайте также:  Все об эхинацее от А до Я: свойства, применение и средства

При нынешнем курсе цена в iherb 534р. В России – больше 1000р. Но это ещё не все. На скрине видно: “Комбинированная скидка”. Если купить шампунь и набор из 8 бальзамов, будет дополнительная скидка, и все вместе обойдется в 730р.

А недавно в Iherb появилась корейская косметика

И теперь в Айхерб можно купить косметику таких известных брендов, как Tony Moly, Mizon, Nature Republic, Skin Food, Secret Key, Etude House, Elizavecca и др.

Вполне доступная доставка. О ней подробно расскажу ниже.

Реферальная система Iherb (все подробности можно узнать в разделе FAQ)

Скидка 5% на первый заказ (для этого необходимо указать реферальный код (ниже в инструкции это будет отмечено), который можно попросить у тех, кто заказывал в Iherb. Его получает каждый покупатель после оформления первого заказа)

Бонус лояльности. 5% от суммы покупки (можно потратить при следующем заказе. Эта сумма учитывается автоматически в корзине (можно увидеть под списком товаров).

Теперь о том, как сделать заказ в iherb

1. Для того, чтобы совершать покупки, необходимо зарегистрироваться (это можно сделать и позже, но я выделю этот этап в начале “инструкции”)

Если нужна русская версия сайта (или другая), сразу можно выбрать язык (в правом верхнем углу нажать на “флажок”)

2-й шаг – ввод данных: адрес эл. почты (это будет логин) и пароль.

Если есть желание (или нет) получать уведомления (новости, информация об акциях) – отмечаем соответствующий пункт

3. Выбор товаров, добавление в корзину

Можно выбирать продукты с помощью поисковой строки, или “по брендам”, или ориентируясь на названия разделов.

Особое внимание стоит обращать на разделы, которые находятся на самом верху страницы:

Скидки ( обязательно заглядывайте . Здесь – актуальная информация по текущим акциям и скидкам) в конце статьи я ещё остановлюсь на этом моменте.

Приглянувшийся товар можно добавить в корзину или в “список желаний”.

Здесь стоит обращать внимание на такие моменты, как вес, дата изготовления и др.

Когда все необходимые товары добавлены в корзину, можно перейти к оформлению заказа

Для этого заходим в раздел “корзина”.

Там же нужно выбрать способ доставки (все способы доставки Iherb для каждой страны описаны ниже списка выбранных товаров).

И указать код для скидки (затем нажать “применить”)

Проверяем все ещё раз и нажимаем “Оформление”.

На “следующем шаге” вводим информацию о доставке.

Имя, фамилию, адрес и остальную информацию, которую просят ввести. тут все просто и понятно.

Как заполнять адрес доставки Iherb:

В Iherb можно указывать адрес на русском. Но я на всякий случай всегда использую латинские буквы (и на примере ниже покажу, как это выглядит). Если есть сомнения в правильности написания, можно воспользоваться “онлайн-транслитом”.

Что такое платежный адрес: это адрес прописки/регистрации, или адрес, привязанный к карте. Если он и адрес доставки совпадают, выбираем вариант “установить как платежный адрес”. Если они разные, то на следующем шаге попросят ввести адрес доставки.

Теперь необходимо указать “информацию о карте”:

дата окончания действия карты

Имя как на карте (это может быть карта мужа/жены, сестры и др. Главное, ввести имя владельца карты)

Что такое CVV2: это три последние цифры из номера, который указан выше штрих-кода карты

когда все заполнено, нажимаем “Продолжить”

На следующей странице ещё раз все проверяем.
И нажимаем “Оформить”

Сразу после оформления на эл. почту придет письмо-подтверждение заказа
И через какое-то время (обычно это 1-3 дня) – уведомление об отправке заказа

Немного о некоторых моментах.

У многих Айхерб ассоциируется с натуральной продукцией (и это вполне заслуженно, т.к. основная часть товаров относятся к именно такой категории). Однако, надо иметь в виду, что вовсе не абсолютно все в Iherb натуральное или органическое. Если важен состав, следует изучить его (или хотя бы посмотреть отметки-подсказки («100% natural», «organic» и т.п.).

Вес отправления. На самом деле, вес товара может оказаться значительно выше, чем тот, что указан на упаковке (это зависит и от самой упаковки, и ещё Iherb “прибавляет”, вероятно, учитывая вес доп. упаковки и другие моменты. Поэтому, при оформлении (особенно, если вариант доставки – Airmail, при которой возможностей меньше) обращайте внимание на вес товара.

Сколько идет посылка из Iherb? В среднем посылка в пути около месяца (Airmail) и гораздо меньше – Boxberry.

Iherb Доставка

Я расскажу о доставке в Россию, а для других стран «основное» можно увидеть в разделе «Корзина» под списком выбранных товаров.

Условия доставки время от времени меняются. На данный момент они такие (напомню, для РФ):

– Boxberry – Курьерская доставка

При оформлении заказа Boxberry попросят указать паспортные данные (это нормально, иначе не получится оформить заказ).

Сейчас так же необходимо указать ИНН. Его нужно ввести в той же табличке, где и паспортные данные (там есть соответств. графа)

Заказы с ограничениями до $150.00 и 5 кг

Сроки доставки: 1-3 недели, в зависимости от города назначения.
Номер отслеживания предоставляется.
Заказ будет доставлен курьером Вам домой или на работу.

– Boxberry Пункты выдачи

Бесплатная доставка заказов стоимостью выше $40

$4 – если сумма заказа меньше $40

Заказы с ограничениями до $150.00 и 5 кг. Номер отслеживания предоставляется.

Сроки доставки: 1-3 недели, в зависимости от города назначения.
Для просмотра местонахождения пунктов выдачи, нужно перейти на сайт Boxberry и ввести название своего города. Информация об отделениях отобразится на карте. Если прокрутить страницу вниз, под картой окажется подробная информация о каждом отделении.
Срок хранения заказа – 14 дней.

– Airmail

Стоимость доставки $4

Без отслеживания
Ограничения: Сумма заказа до $80 и вес до 4 фунтов (1814 гр)

Самый надежный вид доставки из этих вариантов – Boxberry, и он же – самый выгодный и быстрый.

К сожалению, пункты выдачи есть далеко не во всех городах, и тогда актуальный вариант – доставка Airmail. И здесь есть некоторые риски:

“В то время как определенные перевозчики предлагают вариант отслеживания заказа, у других нет такой опции. Если отслеживание заказа является важным для вас, мы рекомендуем выбирать соответствующий вид доставки, так как iHerb не возмещает заказы, утерянные во время транспортировки.”

Если посылка вернулась в магазин, Iherb может вернуть сумму заказа за вычетом стоимости доставки. Подробнее можно почитать в разделе “Информация по Доставке” (п.8. Политика возмещения международных заказов)

Оплата

Оплатить заказ в Iherb можно банковской картой.

Для РФ подходят карты Виза и Мастеркард (я оплачиваю картой Мастеркард «Кукурурза» или Виза-Сбербанк).

Iherb не принимает оплату через Webmoney, PayPal, и др.

Постараюсь добавлять сюда информацию об актуальных кодах.

WELCOME5 – скидка 5 долларов на первую покупку при заказе на сумму от 40$

APPS2018 скидка 5 долларов на первую покупку ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ при заказе на сумму от 40$. Скидки по 5 долларов нельзя применить одновременно (если вы заказываете впервые, то при первом заказе используйте код для новичков, а при втором – код для приложения)

С другими акциями (предложения недели и т.п.) они суммируются.

Напоследок ещё напомню о скидках . Вынесла отдельно, чтобы не отвлекать от инструкции.

“Предложение дня” обновляется каждый день в 10 утра по тихоокеанскому времени (в России это уже вечер) и действует 24 часа.

“Предложения выходного дня” начинаются в пятницу и заканчиваются в понедельник в 10 утра по тихоокеанскому времени.

“Еженедельное предложение”: скидка 20% на определенные бренды. Начинается каждую среду в 10 утра и заканчивается в последующую среду в 10 утра по тихоокеанскому времени. Вы увидите дополнительную скидку в вашей корзине.

И ещё один интересный раздел – “Распродажа”. Ну, тут все ясно и без комментариев.

Вот пример Ежедневной скидки

Детский шампунь, цена которого в Iherb 492р (по нынешнему курсу), объем 380 мл, можно было приобрести всего за 1 доллар (67 рублей)

Итак, вроде бы, понятно, что бонусом к и так приемлемым ценам можно ещё неплохо сэкономить. Сплошная выгода и польза.

Наверное, я что-то упустила, но, если будут вопросы, дополню статью. Пишите в комментариях, спрашивайте, не стесняйтесь (и относительно заказа, и все, что интересует).

Пошаговая инструкция заказа на сайте iherb органического и натурального

Хочу поделиться своей персональной инструкцией как заказать на известном сайте всего натурального и органического iHerb.com. Инструкция состоит из 4 шагов. Чтобы сделать ее более удобной,о каждом шаге можно почитать,перейдя по соответствующей ссылке (синим цветом кликабельные ссылки). Если вам нужен какой-то определенный шаг, то все остальные вы сможете пропустить.

Вот она пошаговая инструкция:

Шаг 4. Оформление заказа

Последний шаг точно самый важный,поэтому поговорим здесь о нем.

Итак,для оформления заказа щелкаем по значку корзины. Мы видим все наши товары. Проверяем по количеству и сумме. После последнего товара,чуть ниже,слева,видим пустое окошко. В данное поле без пробелов английскими буквами вводим код snn643 и жмем кнопку применить.

Данный код при первом заказе (к сожалению,только при первом заказе,на последующие не действует) даёт скидку 10% на первую покупку на сайте новому покупателю. Вы экономите и мне как бонус так же начисляются 10% на мои покупки. Поэтому буду вам очень благодарна,если вы используете мой код. Взамен обещаю любую информационную поддержку и консультацию по продуктам.

Итак,код ввели,нажали кнопку применить,увидели надпись snn643- реферальный код был применен и ниже строчку об экономии (сумма вашей экономии в скобках). На слово удалить нажимать не нужно,иначе вы сотрете код и скидки не будет. Теперь еще ниже слева видим табличку

Подсумма(это сумма товаров в корзине со скидкой 5$)

Налог (у нас он 0 всегда будет)

Доставка(Боксберри около 300р или 0)

Чуть ниже проверяем верно ли у нас данные о доставке: Россия и точка где Boxberry пункты выдачи. Или если вы хотите почтой,то выбираете Airmail. Но я советую использовать boxberry, быстрая доставка, плюс за заказ свыше 60$ (примерно 3600)она бесплатная, поэтому заказы выгоднее покупать от 60$ (можно объединиться с кем-нибудь из друзей или родственников).

Итак,все проверили,ниже мы видим общую сумму,это та,сумма,что будет списана с нашей банковской карты (подсумма+доставка).

Еще раз проверяем и жмем кнопку к Оформлению.

Появляется окно,где мы слева выбираем наш город и ставим точку,где необходимый нам офис boxberry.

В моем городе 2 офиса.В некоторых городах может быть 1 или гораздо больше.

Для примера,город Калининград,здесь тоже 2 офиса.

Справа кириллицей заполняем свои данные ФИО и данные своего паспорта (паспортные данные обязательно правильно заполнить ,так как получение заказа только по паспорту и проверяют его всегда)и номер телефона,куда будет приходить информация о статусе заказа.

Совсем недавно появилось правило вводить еще и дату выдачи и орган,выдавший документ(можно на русском языке).

Заполняем,проверяем и жмем Продолжить.

Мы попадаем в окно с оплатой.Нам предлагается заполнить данные нашей карты.Все данные строго как на карте.

Защитный код (Это обратная сторона карты 3 последние цифры)

Платежный адрес совпадает с адресом доставки галочку убираем.

Проверяем и жмем Продолжить.

Открывается новое окно Платежный адрес (это адрес нашей прописки в паспорте,когда вы оформляли карту). Т.е. допустим,вы оплачиваете покупки картой,которую оформили уже года 2 назад,при оформлении у вас брали паспорт и приписывали к карте адрес вашей прописки 2 года назад. Это и есть платежный адрес карты.

Заполняем все поля,выбираем страну,имя пишим,адресная строка 1 -адрес (вторая строка нужна,если вдруг очень большой адрес и не поместился в первую строку). Я писала кратко улица и через дефис дом и квартиру. Можно подробно :например, Kalinina st,dom 9,kv 1. Далее город,где штат/регион RU ,индекс и телефон.

Убираем галочку(если есть)такой же как адрес доставки. Адрес доставки у нас офис Боксберри,поэтому с нашей пропиской явно не совпадает.

Последний этап просмотр. Нам iherb предлагает еще раз все проверить и если все правильно внизу справа оранжевая кнопка Разместить заказ.

Поздравляем ваш заказ оформлен и вам на e-mail придёт сообщение о самом заказе. Так же вам начислят бонусы в размере 10% от заказа на следующую покупку

В ближайшие дни посылка будет отправлена и вы получите номер для отслеживания своего заказа. Отследить посылку можно на сайте боксберри вот ссылка

Привожу номера некоторых своих заказов,чтобы вы посмотрели (по желанию) на сроки доставки. (в среднем 6-8дней до моего города).

Ну,вот,в общем-то и все.Если есть вопросы и что-то непонятно,задавайте.

Надеюсь кому-нибудь моя инструкция пригодится и облегчит жизнь.

Как покупать на iHerb: полное руководство покупателю

iHerb.com – интернет-ритейлер, популярный среди людей, заботящихся о своем здоровье и окружающем мире. Каталог онлайн-площадки представлен только экологически чистыми продуктами, которые не тестировались на животных. На Айхерб продается натуральная косметика, органическая бытовая химия, средства гигиены, витамины, товары для здорового и спортивного питания.

Читайте также:  Естественный уход за кожей

Компания территориально расположена в США и ведет деятельность с 1996 года. Название магазин получил благодаря первоначальному бизнесу – продаже биологически активной добавки из зверобоя. Сегодня Айхерб отпускает тысячи разнообразных товаров с двух больших складов в штатах Калифорния и Кентукки миллионам пользователей по всему миру.

Доступность 24/7, многочисленные отзывы от покупателей, натуральное сырье и более 20 лет работы на рынке сделали официальный сайт iHerb достойной альтернативой покупкам в обычном магазине для жителей множества стран. Для пользователей из России есть русскоязычная версия онлайн-магазина и возможность включить отображение цен в рублях.

Ассортимент iHerb

Представленная в магазине продукция насчитывает десятки тысяч наименований. На момент написания статьи (конец 2018 года) это более 30 000 товаров. На Айхерб вы найдете:

  • веганские продукты питания (целиком из растительных компонентов);
  • травы, соли и специи;
  • протеин, гейнеры, жиросжигатели и другие товары для занимающихся спортом;
  • пищевые добавки;
  • средства гигиены и ухода за телом;
  • косметику;
  • товары для детей;
  • хозяйственные принадлежности и бытовую химию;
  • корм для животных и средства по уходу за питомцами.

Представленный список – краткий. Вот как выглядит один из пунктов каталога iHerb на русском:

Использование натурального органического сырья – главная «фишка» магазина. С Айхерб открываются возможности пользоваться привычными вещами без надоедливой «химии», например средствами по уходу за телом с органическими маслами.

Хиты iHerb – самые продаваемые товары. Например, в ТОП-10 2017 года вошел Omega-3 – жирные полиненасыщенные кислоты, популярные среди сторонников здорового питания. Популярность завоевали и мультивитаминные спортивные комплексы Optimum Nutrition для спортивного питания, и другие спортивные добавки.

2018 год исключением не стал: среднестатистический пользователь iHerb заботится о здоровье и стремится улучшить самочувствие. Поэтому в ТОПе снова витамины, Omega-3 и спортивное питание. Ассортимент сайта iHerb.com – одно из немногих мест во всем интернете, где сторонники вегетарианского и веганского питания могут найти такое разнообразие продуктов на любой вкус.

На официальном сайте iHerb лучшее на сегодня отображено на главной странице.

Есть возможность выбора показа ТОП-товаров из вашего региона(определяет автоматически) или глобально сор всего мира!

8 причин покупать на iHerb

Огромный выбор

Айхерб – один из крупнейших интернет-магазинов мира, продающий органические товары. Это около 35 тысяч видов продуктов от более чем 1200 производителей. Большинство товаров, представленных на страницах сайта iHerb.com, отсутствует в магазинах среднестатистических российских городов.

Приятная стоимость

Представители ритейлера гарантируют цены ниже, чем в обычных розничных магазинах до 30-50%. При заказе от $40 действуют скидки. Кроме того, реферальная программа iHerb Rewards позволяет получать бонусы на счет с покупок людей, использовавших при оформлении заказа ваш уникальный код.

Гарантия качества

Товары с iHerb официально продаются на американском рынке. Система инвентаризации компании позволяет отображать максимально верные данные о наличии товара на складе и его точном сроке годности. Благодаря этому серфинг по страницам сайта мало отличается от похода в обычный магазин.

Отзывы от реальных покупателей

Отзывы на Айхерб написаны пользователями самого сайта. Несмотря на то, что это не обычный интернет-магазин, а ритейлер, он не показывает отзывы со сторонних ресурсов.

Качественное хранение товаров

Склады iHerb – это чистые помещения с оптимальной температурой и контролем климата, отвечающие всем требованиям, общей площадью более 30 тысяч кв. м. Они разработаны с целью хранения натуральной продукции и прошли сертификацию NFS International. Самые продаваемые позиции хранятся не более 30 дней. Этот показатель оборачиваемости продукции – один из самых высоких в отрасли.

Товары проверенных брендов

На странице сервиса iTested приведены товары избранных брендов iHerb, прошедшие тестирование независимой лаборатории.

Безопасность ваших персональных данных

При оплате заказов личные данные покупателей шифруются стойким 256-битным алгоритмом. Сам сайт Ихерб хранит только 4 последние цифры номера карты и дату окончания ее обслуживания. Согласно информации с официального сайта iHerb компания за всю историю работы ни разу не передавала персональные данные клиентов третьей стороне.

Участие в улучшении качества жизни

Покупая на iHerb, вы спонсируете заботу об окружающей среде и другие полезные программы, продвигаемые компанией, например благотворительность.

Как сделать первый заказ

Пользование официальным сайтом очень простое и интуитивно понятное, а регистрация займет не более минуты.

Регистрация на сайте

Чтобы совершить покупку на iHerb, создайте аккаунт на официальном сайте. Для этого:
Шаг 1. Перейдите по ссылке iHerb.com. Если ваш браузер не перевел страницу автоматически на русский язык, выберите необходимые опции.
Шаг 2. Нажмите на кнопку «Сохранить настройки». Откроется iHerb на русском языке. Теперь вам будет легче ориентироваться в ассортименте и ценах.
Аналогично можно выбрать вариант сайта iHerb Украина, но украинского языка нет, только отображение цен в гривнах.
Шаг 3. Выберите пункт «Создать аккаунт».
Шаг 4. Снова нажмите на кнопку создания аккаунта на открывшейся странице или войдите при помощи социальных сетей.
Шаг 5. При выборе второго способа достаточно только подтвердить ваше решение войти на сайт с помощью учетной записи Facebook или Google, и будет автоматически создан полноценный аккаунт на iHerb.
Шаг 6. Для создания нового аккаунта, не связанного с соцсетями, необходимо лишь указать действующий адрес электронной почты и придумать надежный пароль.

Шаг 7. Устанавливать ли галку напротив разрешения получать предложения по почте, решать вам. Нажмите на кнопку «Создать аккаунт».
На этом все, как и в предыдущем способе, вы мгновенно получите полностью готовую к покупкам учетную запись. На емэйл лишь придет подтверждение о том, что аккаунт создан.

Оформление заказа

Шаг 1. Для осуществления покупки выберите искомый товар, укажите желаемое количество и нажмите «Добавить в корзину».
Шаг 2. Вы можете нажать на «Оформить заказ» в появившемся маленьком окне или перейти в соответствующий раздел сайта (значок корзины в верхнем правом углу).
Шаг 3. Если у вас есть промокод iHerb, введите его в соответствующем окошке и нажмите «Применить», можете воспользоваться данным промокодом — DEC12 . — 12% скидки!

Шаг 4. Чтобы рассчитать стоимость доставки введите ваш почтовый индекс и нажмите «Рассчитать».
Шаг 5. В выпадающем списке выберите предпочитаемый способ доставки. Как видите, чтобы она бесплатной, нужно заказать почти на 4 тысячи рублей.

Шаг 6. Далее нажмите на кнопку «К оформлению».
Шаг 7. На открывшейся странице заполните все обязательные поля. Вводите данные транслитом.
Если вы планируете и в дальнейшем заказывать на этот адрес, оставьте галочку напротив «Сделать адрес основным». Нажмите «Продолжить».
Шаг 8. Если вы выбрали DHL, то уже после ввода адреса на предыдущем этапе вы попадете на страницу выбора способа оплаты.

Как работает доставка iHerb

Магазин органических товаров доставляет заказы в 150 стран мира. Для доставки с Айхерб в Россию есть несколько вариантов: С помощью сервисов Boxberry, Pony Express, а также местной почтовой службой (DHL).

Стоимость доставки формируется из множества факторов и не всегда постоянна. При заказе на сумму менее 1000 рублей цена доставки может превысить стоимость товаров. Поэтому формируйте заказ от $60, чтобы не переплачивать.

Цены и способы оплаты

Стоимость товаров на iHerb представлена в долларах США и автоматически конвертируется в национальные валюты при выборе соответствующей опции вверху страницы. Отзывы пользователей в большинстве своем сходятся в том, что цены на Айхербе демократичные. Для российских покупателей они регулярно немного меняются в зависимости от курса доллара.

Несколько лет назад россиянам и украинцам покупать на iHerb было выгоднее, но даже сейчас, благодаря богатству ассортимента и редким товарам, не встречающимся за пределами США, стоимость очень приятная. Комфортные цены обусловлены несколькими факторами:

  • iHerb – крупный оптовый закупщик у производителей и минует посредников;
  • на рынке США очень высокая конкуренция одних и тех же товаров разных брендов, поэтому продавцам приходится устанавливать конкурентоспособную наценку;
  • беспошлинное получение товара – еще один плюс в покупках на Айхербе.

При этом магазин всячески поощряет покупателей приятными скидками и бонусами, делая онлайн-шопинг еще выгоднее. Для Айхерб РУ зоны доступны такие способы оплаты, как банковская карта, QIWI, Яндекс-деньги, Paypal.

Скидки на iHerb

iHerb не предлагает покупателям особой системы скидок. Накопительная система отсутствует. Дело в том, что цены на товары и так сравнимы с оптовыми, а с использованием некоторых опций могут быть еще ниже. Среди таковых:

  1. Скидка 5-10% при покупке 2 и более единиц одного товара ряда избранных брендов.
  2. Бонус лояльности 11% без учета остальных скидок, если покупки совершаются не реже одного раза в 60 дней. Сам бонус действуют следующие 60 дней после покупки.
  3. Скидки на доставку или бесплатная доставка при заказе от $60.
  4. Распродажи, на которых можно купить популярный продукт с дополнительной скидкой. Например стоит подождать распродажи на черную пятницу 23.11, вероятно вы сможете, что то купить ну очень дешево 😉
  5. Программа вознаграждений iHerb Rewards позволяет некоторым пользователям делать покупки бесплатно и даже зарабатывать.

Мобильное приложение для покупок

В Play Маркет от Google и App Store от Apple вы без труда найдете бесплатное мобильное приложение iHerb, которое позволит изучать ассортимент и делать покупки в любое время и месте. Комфортный для использования интерфейс представлен на 10 языках, включая русский, а оплата из приложения возможна одной из 45 валют. Реферальная программа iHerb Rewards работает и в приложении – вы может не волноваться: все покупки будут учтены и вы получите полагающееся вознаграждение.

Как можно заработать с iHerb

iHerb – это не только отличные покупки, но и возможность заработать благодаря системе вознаграждений iHerb Rewards. Сразу после регистрации и оформления первого заказа вы получите код вознаграждения. Это аналог реферальной ссылки. Он состоит из 3 букв английского алфавита и 3-4 цифр. Советуя кому-то сделать покупку в онлайн-магазине, сообщайте и свой код вознаграждения: он работает как купон на скидку.

Это выгодно обеим сторонам, так как указав код при заполнении данных к заказу, покупатель получает скидку 5%, а вам вернется 5% от стоимости приобретенного товара. Если речь идет о собственных проверенных брендах iHerb, то ожидайте возвращения 10% от покупки вашего реферала. Им может быть как новый пользователь сайта, так и тот, кто ранее совершил множество покупок с другим кодом или без такового.

Чтобы ваш товарищ получил скидку, а вы вознаграждение, при оформлении заказа он должен ввести ваш код в поле «Экономия» и нажать на кнопку «Применить». Если покупка совершается в мобильном приложении, то для этого предназначено поле «Промо код»и кнопка «Добавить». Чем чаще будет использоваться ваш код вознаграждения, тем больше денег вы сможете получить для новых покупок на iHerb.

Вы можете потратить полученные бонусы на покупки или копить их. Заработав более $300, деньги можно вывести переводом на банковский счет. Использование вознаграждения становится возможным спустя 30 дней после их получения. Некоторые особенно активные пользователи приобретают товары с одних только вознаграждений или частично оплачивают ими заказы. Согласно статистике официального сайта таких покупателей – 50 000 человек ежемесячно.

Есть способ создать уникальную реферальную ссылку, ведущую на iHerb.com и уже содержащую код. Перешедший по ней и осуществивший покупку гость также получит скидку, а владельцу ссылки вернутся 5-10% от стоимости приобретенного товара. Чтобы сформировать реферальную ссылку, будучи авторизованным, кликните по кнопке «Поделиться» в верхнем правом углу официального сайта магазина.

Но у такой ссылки имеется немало проблем: при передаче через социальную сеть или мессенджер она может «сломаться», а в мобильном приложении работает некорректно, поэтому лучше использовать обычный код.

FAQ по iHerb: отвечаем на распространенные вопросы

Интернет-площадка iHerb – американский торговый “монстр” по продаже натуральных товаров для здоровья и красоты – за последние годы приобрела такую популярность, что, казалось бы, должна быть изучена фанатами и неофитами вдоль и поперек. Однако даже при общении со столь известным магазином время от времени возникают вопросы и сложности.

Полное руководство по оформлению заказа на iHerb мы постарались дать в нашем обзоре, здесь же мы составили список самых распространенных вопросов, возникающих при работе с интернет-площадкой, и постарались максимально коротко, но подробно на них ответить.

О продуктах, ценах и скидках

1. Почему на iHerb такие низкие цены?

Сайт продает товары напрямую от производителей – как небольших “домашних” компаний, занимающихся производством натуральных продуктов по семейным рецептам, так и крупных фирм. Собственно, владельцем интернет – площадки является один из крупнейших производителей витаминов и натуральных биодобавок в США – компания Now Foods, которая продает продукцию (как собственную, так и сотрудничающих с ней брендов) фактически по оптовой стоимости. На снижение цены играет также отсутствие НДС (VAT).

2. Товар с большой скидкой: надо ли опасаться, что он просрочен?

Компания iHerb крайне трепетно относится к качеству продаваемой продукции и, если случаются накладки и покупатель получает товар с истекшим или истекающим сроком годности, то вам с готовностью вернут за него деньги. Но такие ситуации крайне редки. Действительно, иногда акционные цены на товар обусловлены тем, что приближается т.н. Expiration Date (время окончания срока годности) товара. Однако в этом случае магазин оценивает сроки доставки, исходя из того, в какой стране находится покупатель, и предупреждает, что конкретный продукт надо употребить быстрее.

Читайте также:  Красивая фигура без вреда здоровью

Впрочем, как и все добросовестные производители, представленные на iHerb бренды “рисуют” Expiration Date с некоторым запасом, поэтому истекающий срок годности – не повод для беспокойства.

3. Где можно найти самые выгодные предложения, с максимальными скидками?

Они собраны в разделе “Скидки!”. Здесь расположены как ежедневные акционные предложения, так и дополнительные еженедельные распродажи в рамках конкретных брендов, а также список товаров, продающихся в данный период по существенно сниженной цене.

4. Можно ли выбрать бесплатные пробники, которые магазин положит в посылку?

Нет. Если магазин решит “угостить” вас пробными упаковками того или иного товара, вы узнаете, что это, лишь получив заказ. Впрочем, не так давно сайт запустил сервис условно бесплатных пробников, которые можно самостоятельно положить в любую посылку.

5. Если пробники – бесплатные, почему в соответствующем разделе напротив каждого проставлены цены?

Магазин в качестве пробников зачастую предлагает полноразмерные упаковки того или иного продукта по сниженной в десятки раз стоимости. К заказу можно добавить любой пробник – но только один! Если положить в Корзину больше одного сэмпла, то вторая и последующие позиции будут идти уже не по условно-бесплатной стоимости, а по регулярной цене.

6. Почему я не могу получить скидку на первый заказ?

Для получения скидки необходимо выполнение двух обязательных условий:

  • Ваш адрес для доставки должен использоваться впервые. Если члены вашей семьи или другие люди, проживающие с вами, уже указывали данный адрес, скидку вы получить не сможете;
  • Ваша платежная карта тоже должна использоваться для покупок на в магазине впервые. Если ею уже расплачивался другой пользователь iHerb, скидку вы не получите.

7. Куда делась скидка 5% при покупке на $40?

С 21 января 2016 года iHerb изменил политику скидок: привычную многим скидку в 5% заменил так называемый “бонус лояльности”, согласно которому на каждый следующий заказ вы получаете дисконт в 10% от суммы предыдущего заказа. Этот бонус необходимо использовать в течение двух месяцев, иначе он “сгорает”.

8. Когда заканчиваются акции по нашему времени?

Разница во времени с Москвой – 11 часов, с Киевом – 12. То есть, если акция действует до 10 утра по Pacific Standard Time, то в пересчете на московское время она заканчивается в 21:00, а на киевское – в 22:00. Время до окончания текущих акций отсчитывают часы в шапке сайта.

Об оплате и реферальной системе

9. Что такое “реферальный код”?

В переводе с английского слово referral означает “ссылочный”. Реферальный код – это индивидуальный код участника реферальной программы, зашифрованный в ссылке на iHerb, по которой этот участник предлагает зайти на сайт своим друзьям и знакомым.

Реферал (тот, кто воспользовался кодом) получает скидку $5 на свой первый заказ, а реферер (тот, кому принадлежит код) – определенный процент от стоимости всех заказов реферала.

10. Сколько я смогу заработать, предоставив кому-то свой реферальный код?

Реферер получает 5% от стоимости заказов, сделанных рефералом первого уровня (тем, кто использовал непосредственно ваш код) плюс 5 долларов в качестве вознаграждения за самый первый заказ вашего реферала. Кроме того, вы можете поделиться вашим кодом с уже зарегистрированными покупателями iHerb – и тогда будете получать 5% от стоимости тех их товаров, которые они не приобретали раньше.

11. Где я могу узнать свой реферальный код?

В своем аккаунте, на вкладке Бонусы.

Ваш личный реферальный код, состоящий из трех букв и трех цифр, выделен жирным шрифтом.

12. Как узнать, сколько я заработал с помощью реферальной системы?

Всё там же – на вкладке Бонусы. Кроме того, здесь вы найдете информацию о том, сколько человек воспользовалось вашим кодом, а также подробную раскладку движения средств: сколько всего денег поступило от ваших рефералов; сколько доступно к использованию; сколько начислено, но еще не доступно (деньги начисляются сразу, как сделан заказ, но доступными становятся только через месяц); сколько вы уже потратили на собственные заказы и т.д.

Учтите! По истечении 180 дней неиспользованные реферальные деньги “сгорают”!

13. Как я могу получить заработанные деньги?

Есть два варианта использования заработанных средств.

Вариант 1. Сумма, доступная в Вознаграждении, может быть автоматически вычтена из суммы вашего заказа. Реферальными деньгами вы можете оплатить хоть весь заказ целиком – исключая плату за доставку.

Вариант 2. Если у вас в Вознаграждении скопилась сумма выше $300, вы сможете получить ее в виде чека, который затем нужно будет обналичить в банке. Чек iHerb высылает обычным письмом по почте. К сожалению, если это письмо будет утеряно, восстановить чек не удастся. Его аннулируют и средства вернут на баланс. Новый чек придется ждать.

14. Какую платежную карту мне использовать для оплаты заказов?

Любую платежную карту которая подходит для оплаты в сети. Никаких особых требований здесь нет.

15. В какой валюте списываются средства?

Оплата за заказы списывается в долларах США, вне зависимости от выбранной для отображения цен валюты. Курс конвертации зависит от вашего банка.

16. Можно ли оплатить заказ на iHerb через систему PayPal?

Нет, оплата через PayPal, или любым другим способом отличным от платежной карты недоступна.

17. Почему считается что iHerb самый дешевый? Есть еще Vitacost.com, Amazon.com, eBay.com.

Ни одна из перечисленных площадок не предоставляет бесплатной международной доставки, которая стоит отнюдь не дешево. Учитывая этот фактор на данный момент у iHerb конкурентов нет.

О доставке

18. Почему мне не доступен ни один из видов доставки?

У каждого вида доставки есть собственные ограничения по весу и стоимости. Ознакомиться с ними можно, внимательно прочитав текст рядом с конкретным видом доставки. Убедитесь, что ваш заказ соответствует этим ограничениям.

19. Тщательно подбирал продукты по весу, чтобы не выйти за пределы бесплатной доставки, но итоговый вес оказался выше, чем я рассчитывал. Почему?

Вес при отправлении заказа действительно может быть выше суммарного фактического веса входящих в заказ продуктов. Дело в том, что итоговый вес включает в себя не только товары, но и общую упаковочную коробку с материалами, защищающими ее содержимое от повреждений.

Как правило, более высокий вес при отправлении встречается у:

  • Жидких товаров;
  • Товаров в стеклянных контейнерах;
  • Товаров с большими размерами, для которых требуются объемные упаковочные коробки;
  • Товаров, которые нуждаются в особых условиях хранения – например, отправляются со льдом.

20. Как максимально выгодно собрать корзину для отправки?

Бывает так, что в корзину уже положено всё, что хотелось, но остался небольшой “зазор” до максимального веса. Чтобы место не пропадало зря, его можно заполнить какой-нибудь мелочью. Если подходящая мелочь есть в вашем виш-листе – хорошо; если нет – будем искать. Для этого достаточно ввести в поиск по сайту вес, который остался свободным в корзине – например 0.18 lbs (числовое значение вводим обязательно с точкой, а не с запятой!) и поиск выдаст вам все товары с данным весом.

21. Почему, когда я уменьшаю стоимость заказа, увеличивается стоимость доставки?

Зачастую DHL и другие коммерческие перевозчики рассчитывают стоимость своих услуг исходя из веса и стоимости перевозимого груза. Если ваша посылка стоит больше определенного лимита, транспортная компания может предложить вам акционную – сниженную стоимость доставки. Если же лимит не достигнут, доставка обойдется вам в регулярную цену. Ознакомиться с акционными предложениями перевозчиков можно, прочитав информацию рядом с каждым конкретным видом доставки.

22. Как долго идет посылка?

Если вы воспользовались услугами DHL и других коммерческих перевозчиков, представленных на сайте iHerb.com, то сроки доставки могут быть минимальными – в среднем, 5-7 дней. Если же речь идет о доставке Airmail, то в областные центры Российской Федерации и Украины посылки долетают в сроки от 2 недель до 2 месяцев. Чаще всего – за 2-3 недели.

23. Оплатил покупку почти два месяца назад, но она до сих пор не приехала. Что делать?

Помните: сам iHerb.com закладывает на доставку сроки до двух месяцев. Особенно часто запаздываниями грешат посылки, чья доставка пришлась на праздничные дни, когда почта традиционно загружена, – Новый год, майские праздники, периоды грандиозных распродаж типа Черной пятницы и т.д.

Впрочем, два месяца – тоже не предел. Если вы воспользовались сервисом бесплатной доставки, то на территории вашей страны посылка будет перемещаться государственной почтовой службой, которая, к сожалению, не всегда выдерживает сроки.

24. Как отследить мою посылку?

Когда ваш заказ будет отправлен, в вашем личном кабинете напротив этого заказа появится номер для отслеживания – например, RE1234543221SE. С его помощью, воспользовавшись трекерами, вы сможете отследить местонахождение вашей посылки. Учтите: как правило, отправление начинает отслеживаться не сразу, а спустя несколько дней – после того, как посылка поступит в транзитный пункт, на почту Швеции.

Если же вы воспользовались услугами бесплатной доставки Airmail, то отслеживание, к сожалению, будет вам недоступно.

25. Прошло уже более двух месяцев с момента заказа, но моя посылка так и не пришла. Что делать?

По статистике, посылки с iHerb теряются крайне редко. Однако если вам все-таки не повезло и именно ваша посылка попала в число “потеряшек”, не отчаивайтесь. Магазин компенсирует стоимость утерянных отправлений, имеющих функцию отслеживания. Но даже если ваша посылка не имела трек-номера, можно обратиться в русскоязычный чат-поддержку на сайте – нередки случаи, когда после подобных обращений iHerb.com выплачивает компенсацию и за неотслеживаемую “потеряшку”.

26. Посылка пришла в поврежденном виде, с рассыпавшимся, разлившимся, сломанным продуктом. Что делать?

За поврежденные отправления магазин возвращает деньги (хотя в последнее время бывают и отказы из-за участившихся случаев мошеннических действий со стороны нечестных покупателей). Чтобы получить компенсацию, обратитесь в русскоязычную службу поддержки, написав письмо по адресу russia@iherb.com . Фотографии лучше не прикреплять к письму, а предварительно залить на какой-нибудь фотосервер и вставить в текст в виде ссылок.

27. Что делать, если пришла посылка, которую я считал потерянной и за которую уже получил компенсацию?

Здесь есть два варианта.

Вариант 1: просто не забирать посылку с почты. В таком случае после истечения срока хранения ее отошлют обратно отправителю.

Вариант 2: вы можете получить посылку, а затем написать об этом в магазин, выразив готовность снова ее оплатить. Так будет честно.

28. Бывают ли акции по доставке?

Магазин iHerb предлагает бесплатную доставку на постоянной основе, ограниченную лишь весом и стоимостью заказа. Периодически доступна акционная экспресс – доставка DHL, когда по фиксированной стоимости в $8 можно отправить практически любой по весу заказ. Однако уведомлений о начале данной акции не присылают, необходимо проверять вручную доступна ли подобная доставка.

Покупки на iHerb

29. Что покупать на iHerb?

Выбор товара дело сугубо личное, однако что бы гарантированно остаться довольным покупкой стоит воспользоваться коллективным опытом в разделе “Бестселлеры” или самые популярные товары. Вкратце мы рассказали о них в статье “Что покупать на iHerb? Только лучшее!”. Также много информации вы можете почерпнуть из отчетов о покупках на нашем сайте.

30. Безопасно ли покупать продукты питания?

Скорее всего даже безопаснее чем в традиционном супермаркете, к которому вы привыкли. В Соединенных Штатах надзорную функцию выполняет департамент Министерства здравоохранения с аббревиатурой FDA (Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов). Законодательство в данной сфере очень строгое. Поэтому покупайте без оглядки. Случайных товаров на iHerb нет.

Отзывы о товарах

31. Как мне оставить отзыв о товаре?

После покупки и получения товара зайдите в своем аккаунте в раздел «Мои товары и отзывы».

В нем отображаются купленные вами товары. Выберите нужный и нажмите кнопку «написать отзыв».

Оцените товар по пятибалльной шкале и оставьте текстовый комментарий. Все комментарии содержащие ссылки или промо-коды будут удалены.

32. Такое впечатление что многие отзывы о товарах оставлены людьми которые его никогда не покупали. Почему так?

Сказать сложно. Сколько людей – столько мнений. Возможно происки конкурентов.

33. Зачем писать отзывы на iHerb? За них начисляют бонусы?

Нет, за отзывы о товарах магазин бонусов не начисляет. Вы просто оцениваете товар по пятибалльной шкале и оставляете короткий текстовый комментарий. По желанию, совершенно добровольно

Добавить комментарий